El contar con el servicio de internet ya no es un lujo, si no una necesidad puesto que después de la pandemia en cada hogar se requiere de conectividad para realizar incluso acciones cotidianas.
"Más que nada se necesita para estar comunicado con la familia por WhatsApp o video llamada y para estar informados en las noticias, como es el caso de mi suegra por el internet nos enteramos de la entrega de las tarjetas de la pensión bienestar " refirió José Luis Martínez.
Otra atención en la que se requiere del uso del internet, son las clases en línea que al menos en la ciudad de Gómez Palacio fue sumamente importante para los alumnos de nivel básico que tomaron clases virtuales por la ola de calor, como fue el caso de Vanessa Itatí, estudiante de tercero de primaria; "Lo necesito para hacer videollamadas con mis maestros, hacer y entregar tareas de la escuela".
A decir de los usuarios entrevistado, el servicio de internet ya es contemplado dentro de los gastos básico del hogar; como es el pago del agua o la electricidad y el día que no hay servicio también provoca una serie de molestias, por la falta de conexión.