Cambio en entrega de visas en México: evita sorpresas y cargos ocultos

La Embajada de Estados Unidos en México anunció una actualización importante sobre el proceso para recibir tu visa, que entró en vigor el 14 de julio de 2025

Este cambio impacta directamente en las opciones de entrega y los costos asociados, por lo que es fundamental entenderlo para evitar sorpresas.

Recoger tu visa en el Centro de Atención al Solicitante (CAS), sin costo adicional

La forma tradicional y más utilizada para obtener tu visa continúa siendo la recogida directa en cualquiera de los Centros de Atención al Solicitante distribuidos en el país.

Esta modalidad se mantiene gratuita para todos los solicitantes, sin importar la fecha de tu cita o trámite.

En el CAS, una vez que tu visa está lista, recibirás una notificación vía correo electrónico con la confirmación para pasar por tus documentos. Para recogerlos, deberás presentar una identificación oficial vigente.

Este proceso sencillo y seguro es la opción recomendada para quienes desean evitar cargos extra y garantizar una entrega inmediata

Entrega por DHL: ahora con costo para trámites posteriores al 14 de julio

Si prefieres la comodidad de recibir tu visa a través de una sucursal de DHL, toma en cuenta que desde el 14 de julio este servicio tiene un costo adicional.

Esto significa que los solicitantes que hayan realizado su cita o trámite a partir de esta fecha deberán pagar un cargo extra por usar DHL como punto de entrega.

Sin embargo, quienes tramitaron su visa antes del 14 de julio mantendrán la entrega gratuita vía DHL, como parte de una excepción establecida para no afectar a quienes iniciaron su proceso antes del cambio.

Entrega a domicilio limitada y con costo elevado

La opción de recibir la visa directamente en tu domicilio está disponible sólo para ciertos códigos postales y con un costo aún más alto que la entrega en sucursal.

El servicio de mensajería realizará hasta tres intentos de entrega. En caso de no poder entregar el paquete -por ausencia o rechazo- el envío será devuelto al Centro de Atención al Solicitante de origen.

Cuando la entrega se realice en un domicilio particular, la paquetería entregará los documentos únicamente a un adulto que acepte firmar la recepción.

Para domicilios comerciales, se entregará al personal autorizado para recibir paquetes

Seguimiento y notificaciones: siempre estarás al tanto

Tan pronto como el servicio de mensajería asigne un número de rastreo a tu envío, recibirás un correo automático con esta información.

Así podrás monitorear el estado de tu visa desde el sitio web oficial o la página del servicio de mensajería, lo que te brinda transparencia y control sobre la entrega.

Para recoger tu visa en cualquier punto autorizado, deberás presentar un documento oficial con fotografía que confirme tu identidad, como una credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir vigente.

Si quien recoge los documentos es un familiar, deberán presentar evidencia del parentesco, como el certificado de nacimiento o resolución de adopción, además de su identificación oficial.

Es importante saber que los documentos de visa no recogidos en un plazo de 30 días naturales serán devueltos a la Sección Consular que los emitió, por lo que mantener el seguimiento es clave.

En algunos casos, durante el trámite de visa puede solicitarse información o documentos adicionales. Para evitar desplazamientos innecesarios, el solicitante podrá enviarlos mediante un servicio de mensajería autorizado, sin costo alguno.

Para ello se proveerá un Recibo de Autorización de Envío que facilita esta gestión.

Estos ajustes en el servicio reflejan una tendencia global hacia la digitalización y la optimización de procesos, pero también exigen a los solicitantes estar atentos a las nuevas condiciones para evitar retrasos o cargos inesperados