Autoridades de Protecciòn Civil señalaron que las ambulancias y personal de emergencias cuentan con protocolos específicos para la atención de incidentes relacionados con hechos de violencia. Subrayando que la prioridad en estos casos es garantizar la seguridad de los rescatistas antes de intervenir en zonas donde pueda existir riesgo.
En situaciones como tiroteos, riñas o ataques con armas blancas, los paramédicos únicamente ingresan al área una vez que ésta ha sido asegurada por las corporaciones de seguridad. De lo contrario, la indicación es no acceder, con el fin de evitar que el personal se convierta en víctima al intentar realizar un rescate.
Téllez Medina destacó que este protocolo es aplicado por todos los cuerpos de emergencia y depende de la coordinación con los primeros respondientes y fuerzas de seguridad. Agregó que el objetivo es salvaguardar la vida de los heridos, pero siempre priorizando la integridad de quienes acuden a prestar auxilio.