Sin Profeco en Tuxpan, emiten recomendaciones para evitar abusos comerciales

Ante la proximidad de El Buen Fin 2026, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recomendaciones para evitar compras engañosas, fraudes y afectaciones económicas.

Recomendaciones para comprar

Profeco recomienda establecer un presupuesto y comparar precios antes de adquirir productos, además de verificar que los descuentos sean reales; así también revisar las condiciones de meses sin intereses y promociones bancarias, verificar garantías, cambios y devoluciones, comprobar que el precio anunciado coincida con el cobrado, importante, solicitar y conservar tickets o facturas, pero sobre todo, evitar compras impulsivas y endeudamientos innecesarios.

Precauciones en compras por internet

Para las transacciones digitales, se recomienda ingresar únicamente a sitios conocidos, verificar que tengan certificado de seguridad HTTPS y revisar los términos y condiciones, costos de envío y tiempos de entrega.

También es importante comprobar la identidad y los datos de contacto del vendedor, conservar los comprobantes de pago y evitar compartir información bancaria en páginas sospechosas.

¿Dónde presentar quejas?

Aunque Tuxpan no cuenta con un módulo físico de Profeco e independiente de que Comercio Municipal pueda implementar algún módulo de seguimiento y canalización de posibles casos de abuso comercial, los consumidores pueden solicitar asesoría mediante el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722. y 800 468 8722; así también a disposición el correo asesoria@profeco.gob.mx.

También pueden consultar el Monitoreo de Tiendas Virtuales y la recomendación es comparar antes de comprar y no dejarse llevar por ofertas que comprometan la economía familiar.

Tuxpan sin presencia de Profeco 

En Tuxpan, los consumidores no cuentan con una oficina física de esta dependencia desde el 1 de enero de 2022, cuando concluyó el convenio que permitía operar el módulo municipal, por lo que deben recurrir a los canales nacionales de atención o trasladarse a otras oficinas.