Después de varias semanas de interrupción, la Comisión de Agua del Estado de Veracruz (CAEV) reanudó el bombeo de agua potable a Tuxpan, luego de que el suministro se suspendiera desde el pasado 10 de octubre a causa de las fuertes lluvias y, posteriormente, un derrame de hidrocarburo que afectó la infraestructura hidráulica ubicada en el Xúchitl, municipio de Álamo.
La reactivación del servicio ha generado diversas reacciones entre los usuarios, quienes señalan que durante la suspensión tuvieron que recurrir a la compra de agua mediante pipas, lo que representó un gasto adicional para muchas familias. Algunos vecinos proponen que se realice un descuento proporcional en los recibos de agua para compensar los días sin suministro.
Usuarios de distintas colonias de la ciudad, como Santiago, Arista Altos y el centro de Tuxpan, reportaron que aunque ya se están realizando tandeos, el agua no ha llegado aún a sus domicilios. "Hay personas adultas que no tienen agua desde hace más de un mes. Lo justo sería hacer un descuento en el recibo que compense lo que muchos gastaron en agua de pipa", expresaron en redes sociales.
Por su parte, CAEV informó que el restablecimiento del servicio se realiza de manera gradual y que el suministro se normalizará paulatinamente en todas las colonias afectadas. Sin embargo, los ciudadanos piden mayor coordinación para que las pipas de apoyo lleguen a los puntos más afectados y con la capacidad suficiente para abastecer la demanda.