Para la atención de segundo nivel el IMSS cuenta con tres hospitales; el Hospital General de Zona No. 1 "Nueva Frontera" en Tapachula, el Hospital General de Zona No. 2 en Tuxtla Gutiérrez, y el Hospital General Regional "XIV de Septiembre" en Tuxtla Gutiérrez? esto para un total de 1 millón 36 mil derechohabientes concentrados en todo el estado, no sólo en dos municipios.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Chiapas, no dispone de centros de alta especialidad de tercer nivel, es decir, no atiende los problemas de salud más complejos de la población. Estos casos tienen que ser referidos a hospitales en otros estados, generalmente a Nuevo León o la Ciudad de México.
3 hospitales de segundo nivel:
Unidades rurales y clínicas de primer nivel:
Fuente: Instituto Mexicano del Seguro Social
Para la atención de segundo nivel el IMSS cuenta con tres hospitales; el Hospital General de Zona No. 1 "Nueva Frontera" en Tapachula, el Hospital General de Zona No. 2 en Tuxtla Gutiérrez, y el Hospital General Regional "XIV de Septiembre" en Tuxtla Gutiérrez? esto para un total de 1 millón 36 mil derechohabientes concentrados en todo el estado, no sólo en dos municipios.
"Sí se dan los tratamientos quimioterápicos, afortunadamente los insumos los tenemos con oportunidad para poder tener esta cobertura? (0:26) para el IMSS yo le puedo decir que estamos arriba del 93 por ciento en nuestras unidades, tanto de primer nivel como de segundo nivel".
Estos centros ofrecen servicios de hospitalización, urgencias y consulta externa especializada (como cardiología, pediatría o ginecología).
"El nuevo hospital progresivamente va incorporando todos estos servicios, tiene un área de ambulatoria, para quimioterapia ambulatoria, pero tenemos quimioterapia ambulatoria en la UMA 23".

Desabasto, cirugías canceladas y citas eternas
Aunque autoridades aseguran que los servicios se ofrecen en su totalidad y que el abasto de medicamentos está confirmado, personal del Instituto y derechohabientes, indican lo contrario.
"Es una realidad que ha habido muchos procesos de jubilación o situaciones donde se pierden los contratos y ese espacio no se repone? donde anteriormente habían 10 enfermeras, hoy hay cinco, donde habían 10 médicos hoy hay cinco también, no se reponen esos lugares".
Las citas médicas, cirugías, ultrasonidos y atenciones pueden demorar meses para llevarse a cabo.
"Si llegan en el primer trimestre tenemos espacio para agendar ultrasonido, pero ya en el último trimestre ya no, ya no vas a encontrar espacio porque me va a abrir agenda hasta diciembre".
En conjunto con el IMSS-Bienestar, este Instituto atiende a más de 2 millones de habitantes, es decir, al 57 por ciento de la población total del estado, pero las carencias son evidentes.
"Que se afecúen las unidades que se haga una revisión y se proporcionen las herramientas".
Las deficiencias de su infraestructura, el número de empleados y las carencias de recursos no necesariamente se traducen en atención médica suficiente, oportuna y de calidad.
"Que sean reconocidas las deficiencias que existen a nivel estatal en todas las unidades médicas, que surtan de medicamentos, material, que los insumos lleguen y estén a tiempo? (2:00) en algunas unidades, pero sí está pasando".
Esto, ha desatado una ola de protestas de trabajadores, pero también de derechohabientes, quienes expresan su malestar con la Institución.