Alistan estrategia en defensa del consumidor por Buen Fin
Para la edición de este 2022 del Buen Fin podrían incrementarse las quejas por incumplimiento en las promociones, por ello alistan diferentes estrategias para proteger al consumidor, informó Fernanda Helena Trujillo Gutiérrez, titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco).
Del 18 al 21 de noviembre se realiza la edición de este año del Buen Fin, y esos cuatro días, las tiendas, comercios y demás establecimientos participante ofrecerán descuentos, promociones y ofertas.
En la edición del Buen Fin 2021, la Odeco región sur-sureste otorgó 800 asesorías en materia de derechos del consumidor y canalizaciones de consumidores a otras dependencias, además se atendieron siete inconformidades con un monto de recuperación mayor a 46 mil pesos.
En esta ocasión se colocarán módulos de atención en centros comerciales y se realizarán recorridos para vigilar que no se cometan abusos a los clientes.