Profeco habilita plataforma digital en beneficio del consumidor
Tuxtla Gutiérrez
Fecha: 11-11-2025
A pocos días del inicio del Buen Fin 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) habilitó una herramienta digital para que los compradores puedan comparar precios, evaluar promociones y tomar decisiones informadas antes de realizar sus compras.
La edición número 15 del programa comercial se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, periodo en el que miles de comercios ofrecerán descuentos y facilidades de pago. A través del sitio oficial elbuenfin.profeco.gob.mx, los consumidores podrán consultar los precios de más de 3 mil productos disponibles en distintas cadenas comerciales de todo el país.
La Profeco destacó que el objetivo del portal es brindar transparencia a las promociones, facilitar la comparación de precios y evitar abusos o fraudes durante la temporada de ofertas. Además, invitó a la ciudadanía a verificar que los establecimientos participantes cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor, lo cual también puede consultarse en la misma plataforma.
En un comunicado, la dependencia recomendó guardar los comprobantes de compra, tanto físicos como digitales, ya que son indispensables para hacer válida cualquier garantía o devolución. Asimismo, exhortó a revisar con atención las condiciones de las promociones, como los meses sin intereses, las bonificaciones por pago en efectivo y los beneficios con tarjetas bancarias, antes de concretar una transacción.
La Profeco llamó a la población a realizar compras conscientes y planificadas. "Reflexione sobre si realmente necesita un producto o servicio, o si puede prescindir de él", señala el comunicado. La institución sugirió elaborar una lista de necesidades prioritarias y establecer un presupuesto definido, con el fin de evitar endeudamientos o desequilibrios en la economía familiar.
Durante los días del Buen Fin, la Profeco desplegará un operativo especial de supervisión en todo el país. En total, mil 196 servidores públicos participarán en labores de vigilancia desde 154 oficinas centrales, 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO), 169 módulos de atención y 337 centros comerciales donde se instalarán brigadas itinerantes.
El propósito del operativo será garantizar que los comercios participantes respeten las ofertas anunciadas y atiendan las reclamaciones de manera inmediata. La institución reiteró su compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores y con el fomento de un consumo informado, responsable y seguro.
