CFE y Grupo Mas lideran las quejas ante Profeco

Las principales quejas de los ciudadanos de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río, son contra el Grupo Metropolitano de Agua (Grupo Mas) y la Comisión Federal de Electricidad (CFE), aseguró Bruno Rodrigo Fajardo Sánchez, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la zona Golfo Centro.

Reconoció que el mayor número de quejas presentadas por los usuarios son por altas tarifas, cobros indebidos y deficiencias en el servicio.

Dijo que el 97 por ciento de las quejas son solucionadas a favor de los consumidores, en un promedio de siete meses a través de las primeras audiencias.

Subrayó que actualmente se encuentran en un operativo por el regreso a clases donde invitan a los proveedores a que respeten los precios y las ofertas.

Enfatizó que en breve se realizará la feria del regreso a clases con descuentos en útiles escolares en la zona conurbada.