¡Cuidado! Talladores roban tarjetas en cajeros y vacían cuentas bancarias

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó este jueves 05 de noviembre, a la población sobre el fraude conocido como "talladores de tarjetas", una modalidad de robo que se presenta en cajeros automáticos y mediante la cual delincuentes engañan a los usuarios para cambiarles su plástico y posteriormente realizar compras o solicitar créditos a su nombre.

Casos en Veracruz

Sharon Andrea Albornoz Nail, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef en Veracruz, informó que durante octubre recibieron aproximadamente 10 casos relacionados con este delito en la entidad.

Pidió extremar precauciones, principalmente durante la temporada de fin de año, cuando las personas reciben aguinaldos y otras prestaciones.

"Justamente que vamos a recibir de pronto aguinaldos y más ingresos, hemos estado viendo que hay un incremento en la cuestión de talladores de tarjetas, esto me preocupa", dijo. 

¿Cómo operan?

Explicó que el modus operandi consiste en que los delincuentes se acercan a quienes están utilizando un cajero automático y bajo el argumento de que el equipo presenta una falla o una alerta, ofrecen ayuda para solucionar el supuesto problema.

Aprovechando la confusión y distracción de la víctima, intercambian su tarjeta bancaria por otra, mientras que en algunos casos obtienen o conocen el NIP. Como el usuario acaba de retirar efectivo, generalmente no vuelve a utilizar su tarjeta de inmediato y tarda en descubrir que tiene un plástico diferente, mientras los responsables realizan cargos e incluso tramitan créditos.

"Es un fraude que se da en cajeros automáticos, en donde el usuario va a retirar como siempre, y hay personas dentro del cajero que ofrecen su ayuda o los distraen", sostuvo. 

¿Qué se puede hacer?

Albornoz Nail advirtió que recuperar el dinero puede resultar complicado, debido a que las operaciones se realizan con el chip y el NIP de la tarjeta original. Aunque algunos bancos han resuelto reclamaciones a favor de los afectados, reconoció que el porcentaje de respuestas favorables es menor.

Por ello, recomendó nunca aceptar ayuda de desconocidos en los cajeros, cubrir el teclado al ingresar el NIP y solicitar asistencia únicamente al personal bancario identificado. También pidió prestar especial atención a los adultos mayores, quienes pueden tener mayores dificultades para utilizar estos equipos.