Fue identificado como Rafael Tenorio de 45 años
Rafael Tenorio, un hombre de 45 años, generó caos y pánico en la sucursal del Banco Santander ubicada en el centro comercial Plaza Américas, en Boca del Río, donde ingresó argumentando que era perseguido y que temía por su integridad física.
La situación alertó a las autoridades y causó movilización policiaca en el centro comercial.
El individuo, acompañado en un principio por su padre, se negó a salir del banco y en un momento se encerró junto con su padre en el interior de la sucursal. La presencia de Rafael y su actitud generó preocupación entre empleados y clientes del establecimiento.
Al recibir el aviso, elementos de la Policía Estatal y la Policía Naval acudieron rápidamente al lugar para tomar el control de la situación.
Tras varios minutos de tensión, los agentes lograron convencer a Rafael para que saliera del banco, aunque en ese proceso ocurrió un forcejeo en la segunda planta del centro comercial, en el que fue sometido y esposado por los policías.

Según versiones, Rafael manifestó que su ingreso a la sucursal se debió a un estado de miedo profundo, sin precisar exactamente a qué le temía. La causa de su temor no fue especificada y todavía no se establecen los motivos de su comportamiento. Tras su detención, fue trasladado a las instalaciones del penalito, donde quedó a disposición de las autoridades de la Fiscalía General del Estado, para determinar su situación legal.