Cargo extra en recibo de CMAS fue error de sistema

Decenas de xalapeños denunciaron el cobro de un cargo extra en su recibo del agua, a pesar de haber realizado su pago anual anticipado; de acuerdo con la dependencia se trató de un error en el sistema.

Dicho cobro aparece bajo el concepto de "Servicios ambientales", con cargos que oscilan entre los dos y los doce pesos, y en algunos casos más, el ajuste por redondeo que es de solo algunos centavos.

La Comisión Municipal de Agua y Saneamiento de Xalapa aseguró que este cargo se trata de un error, el cual no repercutirá en pagos posteriores o cargos extras por algún adeudo, y en el mes de marzo dicho monto deberá aparecer en ceros.

Señalan que al día de hoy al corroborar esta información en el sistema, el usuario no presenta ningún adeudo ya que el cobro fue cubierto por el pago anual previamente realizado.