Habitantes de comunidades de Emiliano Zapata y de Tacotalpa, en Jalcomulco, solicitaron al Gobierno de Veracruz permitir el ingreso de una nueva línea de transporte público ante las deficiencias y riesgos que, señalaron, presenta la empresa Transportes Miradores en la ruta que actualmente opera.
En un oficio dirigido a la gobernadora Rocío Nahle García y con atención al secretario de Gobierno, Ricardo Ahued Bardahuil, los pobladores expusieron irregularidades que afectan a usuarios de Miradores del Mar, Lomas de Miradores, Rancho Viejo, Palmarejo, Palmar Estación, Palmar de Pérez, El Roble y Pinoltepec.
Entre los señalamientos se encuentra un accidente ocurrido el 26 de noviembre, en el que falleció una estudiante y más de 20 personas resultaron lesionadas. De acuerdo con el documento, la empresa no se ha acercado a responder por los daños ni a brindar atención a los familiares de la víctima.
Los inconformes advirtieron que las unidades se encuentran en malas condiciones físico-mecánicas, situación que, aseguraron, ha sido evidente incluso para la autoridad de Transporte Público y representa un riesgo para los usuarios. También denunciaron la falta de capacitación de los conductores, a quienes acusan de manejar de manera temeraria, además de proyectar una imagen que genera desconfianza entre la población.
Otro de los problemas expuestos es la baja frecuencia del servicio, lo que afecta la puntualidad de trabajadores, estudiantes y otros usuarios que dependen de horarios establecidos, así como las constantes fallas mecánicas de los autobuses, que suelen quedarse descompuestos en carretera y provocan retrasos o que los pasajeros no lleguen a su destino.
En el oficio, los firmantes informaron que ya sostuvieron acercamientos con ejecutivos de Mobility ADO, quienes ofrecieron la posibilidad de operar la ruta con unidades nuevas y tarifas preferenciales a través de las marcas TRS o AU, aunque subrayaron que esto depende de la autorización de la autoridad estatal.
Finalmente, solicitaron una reunión con representantes del Gobierno del Estado para exponer directamente la problemática y buscar una solución, al señalar que la situación del transporte público en la zona se ha vuelto insostenible.