Advierten especialistas sobre riesgos de usar inteligencia artificial para tratar problemas emocionales

• Psicólogos alertan sobre los riesgos de reemplazar la atención profesional
• UAZ y SSZ ofrecen alternativas presenciales y en línea accesibles

Zacatecas, Zac.- En Zacatecas se ha observado un incremento en el uso de aplicaciones de Inteligencia Artificial (IA) como sustituto de la terapia psicológica formal. Especialistas atribuyen este fenómeno a la búsqueda de soluciones rápidas, anónimas y de bajo costo frente al aumento de los problemas emocionales y de salud mental.

Expertos locales advierten que, si bien estas herramientas pueden servir como apoyo inicial para obtener información general o acompañamiento emocional, no deben sustituir el trabajo clínico ni el seguimiento profesional.

El doctor en Psicología Hans Hiram Pacheco señaló que es positivo que las personas busquen informarse en plataformas digitales, pero subrayó el riesgo de prescindir del apoyo profesional.

"Está bien que se puedan informar, es cotidiano y normal que se busque en una plataforma; lo complicado es cuando se hace a un lado la atención psicológica profesional", puntualizó.

Conectividad en aumento, pero con rezagos

De acuerdo con datos recientes, el 78.2 por ciento de los hogares zacatecanos cuenta con acceso a internet, una cifra superior al promedio nacional. Además, más del 85 por ciento de la población es usuaria activa de la red, lo que ha facilitado el acceso a aplicaciones relacionadas con la salud mental, sobre todo entre jóvenes y adultos urbanos.

No obstante, Zacatecas ocupa el lugar 27 de 32 entidades en el Índice de Desarrollo Digital Estatal, lo que refleja rezagos en infraestructura e innovación tecnológica. En este contexto, el docente de la Unidad Académica de Psicología, Alfonso Sarabia Romo, señaló:

"Han cambiado las formas en que las personas interactúan con estas plataformas. Si bien te dan un consejo, también te dicen que vayas con un experto; la misma IA promueve que se busque atención profesional."

Opciones accesibles en el estado

A pesar del auge de las herramientas digitales, en Zacatecas existen alternativas accesibles y presenciales para atender la salud mental. La Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) ofrece servicios a bajo costo a través del Centro de Atención Psicológica (CAP-UAZ), con atención brindada por profesionales y supervisores clínicos.

Por su parte, la Secretaría de Salud de Zacatecas (SSZ) mantiene activos los Centros de Salud Mental (Cesame) en distintos municipios, donde se proporciona atención psicológica y psiquiátrica gratuita o con cuotas simbólicas.

La especialista en inteligencia artificial María Gabriela Cordero considera que la tecnología no debe ser vista como una amenaza, sino como una herramienta complementaria.

"A la inteligencia artificial no hay que tenerle miedo. Es una herramienta que puede ayudarnos a potencializarnos y estará presente en todas las áreas de nuestra vida", afirmó.

Los expertos coinciden en que el uso de la inteligencia artificial en el ámbito psicológico es inevitable, pero insisten en que nunca sustituirá la intervención ni el acompañamiento de un profesional especializado.