Empresas incumplen obligación de proteger salud mental laboral

• Solo 30% de empresas aplican la NOM-035
• 46% de trabajadores en México ha requerido apoyo psicológico

Zacatecas, Zac.- El burnout, el karoshi, la depresión y la ansiedad son algunos de los trastornos psicosociales que puede generar el exceso de trabajo y la falta de estrategias preventivas por parte de las empresas, a pesar de que la ley las obliga a implementarlas.

Desde 2019, en México está en vigor la NOM-035, diseñada para prevenir riesgos psicosociales en el ámbito laboral. Sin embargo, en Zacatecas ?al igual que en el resto del país? son pocas las empresas que la aplican, ya que se estima que solo el 30% de los centros de trabajo cumplen con esta norma.

"Hoy en 2025 cualquier centro de trabajo ya sea público o privado, con fines lucrativos o no, están obligados a aplicar la Norma 35" explicó Sonia Villagran Rueda, docente investigadora de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ).

La NOM-035 busca proteger la salud mental de los trabajadores al identificar y reducir factores que pueden provocar estrés, ansiedad, insomnio o incluso trastornos depresivos, también promueve un clima positivo en el trabajo, para ello utiliza un total de cinco guías con diferente propósito, explicó la especialista.

"Identifica, por ejemplo, aquellos trabajadores que hayan sido expuestos a algún acontecimiento traumático severo en los últimos dos meses", precisó.

La aplicación de esta norma es sumamente importante pues se han identificado empleados que terminan en terapia derivado del estrés en el trabajo, en Zacatecas, varios psicólogos coinciden en que al menos un 20% de los casos que tratan en consulta derivan de casos relacionados con el estrés laboral.

"Sí es frecuente, en esta nueva dinámica después de la pandemia, la nueva pandemia se convirtió en la salud mental, en el trabajo se checa salida pero el home office se sigue haciendo" señaló Griselda Haydee Troncoso Galicia, Jefa del departamento de Salud Mental y Adicciones de la Secretaría de Salud de Zacatecas.

La NOM-035 obliga a las organizaciones a evaluar condiciones laborales que puedan representar un riesgo psicosocial para sus empleados. Estos factores incluyen jornadas laborales extensas, sobrecarga de trabajo, liderazgos autoritarios, malas relaciones entre compañeros, violencia laboral, escasa conciliación entre vida y trabajo, y la poca capacidad de los trabajadores para incidir en decisiones que los afectan.

Un estudio realizado por Mercer Marsh, una de las pocas investigaciones disponibles en el país sobre la implementación de esta norma, encuestó a 850 empresas mexicanas. En él, 38,351 colaboradores reportaron haber vivido algún acontecimiento traumático severo en su entorno laboral. Además, el 46% requirió asistencia médica o psicológica por alguna situación emocional provocada en el trabajo, el 40% consideró tener una carga excesiva de trabajo y el 25% señaló que no recibe reconocimiento por sus labores.

Estos datos reflejan la urgencia de que más organizaciones adopten de manera efectiva los lineamientos de la NOM-035, no sólo como una obligación legal, sino como una responsabilidad ética que garantice ambientes laborales saludables.