Publicidad engañosa afecta imagen de agencias de viaje

Puerto Vallarta y Mazatlán los principales destinos en Zacatecas

Servicios de agencias son más seguros

Zacatecas, Zac.- En Zacatecas, los viajes con fines recreativos o de negocios son una práctica cada vez más frecuente. De acuerdo con estimaciones de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), quienes hacen uso de estos servicios viajan al menos una vez al año por motivos de descanso, preferentemente a destinos cercanos como pueblos mágicos o entidades colindantes. En el caso de los viajes laborales, la cifra asciende hasta tres desplazamientos al año.

Según agencias consultadas, los destinos más recurrentes por motivos comerciales son Guadalajara, Ciudad de México y Querétaro. Por su parte, Mazatlán, Puerto Vallarta y Cancún encabezan la lista de viajes recreativos.

Martha Liliana Gándara, presidenta de la filial Zacatecas de la AMAV, informó que actualmente existen 28 miembros activos entre agencias y tour operadoras en el estado, y que la Secretaría de Turismo tiene registradas formalmente a 15 agencias. Señaló que uno de los principales desafíos que enfrentan los prestadores de estos servicios es la percepción negativa de seguridad en la entidad.

"Desgraciadamente esta percepción hacia la ciudad nos ha afectado bastante, les pedimos que nos ayuden a hablar bien de Zacatecas", expresó Gándara, al hacer un llamado a mejorar la imagen del destino.

Además de la inseguridad, otro problema que enfrentan las agencias formales es la competencia desleal de empresas que promueven paquetes a precios bajos, pero sin cumplir con garantías mínimas. Esto, advirtió, ha generado desconfianza en los usuarios.

"Lo único que les pedimos es que tengan su publicidad correcta, que no sea engañosa", agregó la representante estatal de la AMAV.

A nivel nacional, el turismo aéreo sigue rezagado

A pesar del crecimiento de la industria, los mexicanos aún realizan pocos viajes por avión. Datos de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) indican que en promedio, una persona en México toma 0.7 vuelos al año. La cifra está muy por debajo de países como España (4.4 viajes por persona al año) o Canadá (2.9).

Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el producto interno bruto turístico nacional alcanzó los 2 mil 852 millones de pesos en su última actualización. De este total, el 79.5% corresponde al turismo interno, el 15.5% al turismo receptivo y apenas el 5% al emisor.

Expertos en la materia coinciden en que, aunque no todos los zacatecanos pueden permitirse realizar viajes recreativos, hacerlo a través de una agencia profesional puede traducirse en mayor seguridad, organización y ahorros en el presupuesto del viajero.