Urgen más inspecciones locales en válvulas de medición en gasolineras

Zacatecas, Zac.- La constante sospecha de recibir litros incompletos y los abusos comerciales han derivado en una ola de quejas en Zacatecas. Durante 2026, las autoridades han detectado cientos de irregularidades metrológicas, inmovilizado establecimientos y sancionado a proveedores que operan al margen de la ley.

Quejas y millones recuperados por Profeco

Del primero de enero al 8 de octubre de 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor recibió 816 quejas en su oficina regional con sede en Zacatecas, por las que se reclamaron más de cinco millones 214 mil pesos. De este monto, la dependencia logró recuperar cuatro millones 606 mil pesos, equivalente al 88.4 por ciento.

Adicionalmente, el área de verificación atendió 190 denuncias e inició 48 procedimientos por infracciones a la ley. Los principales motivos de reclamación incluyen incumplimiento de garantías, retrasos en entregas, negativas de devolución y cobros indebidos.

Sobre la falta de cultura de la denuncia, Juan Pablo Layseca Mier, director de zona de Profeco Zacatecas, explicó:

"Los negocios, los dueños son o familiares o amigos del amigo o de un primo y les da pena venir a acercarse y levantar las quejas (...) el año pasado en el 2025 alcanzamos 1092 quejas; la mayoría de los giros se trataron de talleres mecánicos y de carpinteros y algunas de las tiendas departamentales."

Litros incompletos y sanciones a gasolineras

La venta de litros incompletos continúa siendo uno de los riesgos que vigila la Procuraduría Federal del Consumidor. Durante 2026, su oficina regional recibió 20 denuncias relacionadas con metrología, es decir, instrumentos de medición, aunque la dependencia no especifica cuántas corresponden exclusivamente a gasolineras.

La numeralia también registra 606 negocios o proveedores atendidos por solicitudes de calibración y una recaudación de casi 565 mil pesos por multas a estaciones de servicio. Por su parte, el análisis sectorial refiere una revisión de 17 gasolineras en Zacatecas, de las cuales dos presentaron irregularidades, aunque no precisa la fecha del operativo.

Aclarando la jurisdicción sobre las estaciones de servicio, Marco Antonio Martínez Ruvalcaba, encargado del Departamento de Verificación y Defensa de la Confianza en Profeco Zacatecas, precisó:

"Las bombas despachadoras de combustible no, eso lo hace directamente la PROFECO en oficinas centrales a través de una dirección general de combustibles, ellos operan a través de brigadas y andan en ruta en todos los estados de la república verificando o checando precisamente la eficiencia de las bombas."

Precios de combustibles y exigencia de garantías

Durante octubre de 2026, el precio de la gasolina regular en Zacatecas se mantuvo alrededor de los 24 pesos por litro, mientras que la Premium se acercó a los 29 pesos y el diésel superó los 27 pesos en algunas estaciones.

De acuerdo con el concentrado de precios incluido en el análisis, existen diferencias entre los municipios: la gasolina regular alcanza los 25 pesos en Chalchihuites, mientras que Huanusco registra un precio de hasta 30 pesos con 50 centavos por litro de diésel. Estas tarifas corresponden a precios reportados por los establecimientos y pueden variar.

Sobre la importancia de vigilar estas transacciones, José Luis Guardado Pérez, docente economista de la UAZ, advirtió:

"Los consumidores tenemos derecho a que se nos provean los litros completos y tener garantías de que así es y tener la confianza de que la supervisión que hacen las autoridades correspondientes o los supervisores de las marcas de la gasolina que compramos sea la correcta y que nosotros podamos surtir nuestros tanques de gasolina con toda confianza."

La reincidencia en estas prácticas comerciales abusivas subraya la necesidad de descentralizar las brigadas de verificación metrológica. Garantizar transacciones justas y litros completos exige inspecciones rigurosas y constantes a nivel local; depender exclusivamente de operativos federales esporádicos diluye el rigor de las sanciones y prolonga la vulnerabilidad del consumidor zacatecano ante un mercado especulativo.