Vigilará Profeco a aerolíneas en temporada vacacional

Zacatecas,Zacatecas.- Con el inicio de la cuaresma comienzan también la cuenta regresiva para el periodo vacacional de Semana Santa, por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Zacatecas anunció que estará revisando puntualmente que las agencias de viajes que ofrecen paquetes cumplan con todas las promociones.

Así mismo también estarán al pendiente de los vuelos que tienen las diferentes aerolíneas que operan en el estado, en tenor a ello, el delegado de Profeco, Alfonso Del Real Muñoz, informó que actualmente la aerolínea "Viva aerobus" tiene 2 quejas por negativa de cambio de vuelo y cancelación del mismo.

Del Real Muñoz recordó que durante esta época se venden muchos tiempos compartidos, los cuales calificó como un engaño, así también recalcó las quejas contra Vivaaerobus porque se cancelan los vuelos o arrancan antes de que lleguen los pasajeros.

Por ello, pondrán especial énfasis en la empresa antes mencionada, y tendrán una plática con los directivos para que extiendan el tiempo de registro puesto que consideran excesivo 2 horas de anticipación para el registro del pasajero, considerando que no son vuelos internacionales.

"Estas son las que nos hicieron por escrito pero verbalmente nos han hecho muchas, vamos a hablar con Viva aerobus para que extienda un poco más su tiempo, porque si el pasajero llega 2 horas antes puede ser que se registre, pero si llega 2 horas con 2 minutos ya no lo registran en la lista de vuelo, nos parece excesivo si no se trata de un vuelo internacional".