El Buen Fin: identificar descuentos engañosos y evitar pagar de más

Durante El Buen Fin, encontrar un producto con descuento no siempre significa que realmente cueste menos. Algunas tiendas pueden incrementar sus precios antes de esta temporada comercial para después anunciar rebajas que aparentan ser atractivas, pero que no necesariamente representan un ahorro para los consumidores.

Así lo advirtió Jesús Fernández Arias, presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Zamora, quien compartió algunas recomendaciones para identificar promociones reales y evitar caer en posibles prácticas engañosas durante esta jornada comercial.

Consulta el historial de precios antes de comprar

Una de las herramientas disponibles es Quién es Quién en los Precios, de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), donde es posible consultar cuánto cuestan distintos productos en establecimientos participantes.

Para utilizarla, debes ingresar a la plataforma, seleccionar la ciudad donde realizarás tus compras, elegir la categoría del artículo que buscas, como electrónica, línea blanca o equipo de cómputo, y localizar el producto específico. La información permite conocer los precios mínimos, máximos y promedio, así como comparar los costos registrados en diferentes establecimientos.

Compara el mismo producto en varias tiendas

Otra recomendación es revisar el precio de un mismo artículo en al menos dos o tres establecimientos. Es importante comprobar que coincidan la marca, el modelo y las características, ya que algunos productos tienen distintas versiones que pueden modificar su costo. Al comparar los precios registrados por Profeco con los anunciados durante El Buen Fin, será más sencillo identificar si la promoción representa un ahorro verdadero.

¿Cómo identificar una tienda en línea poco confiable?

Si tienes previsto comprar por internet, también debes verificar la seguridad y confiabilidad del establecimiento antes de proporcionar información personal o bancaria. Revisa que la dirección electrónica comience con HTTPS, comprueba que el negocio publique información de contacto y domicilio, y consulta sus condiciones sobre garantías, entregas, cambios y devoluciones.

Aunque el candado de seguridad en el navegador indica que la conexión está cifrada, no garantiza por sí solo que la tienda sea legítima. También es recomendable conservar capturas de pantalla de las promociones, los precios anunciados y las confirmaciones de compra. Estos documentos pueden servir como respaldo si posteriormente el establecimiento no respeta las condiciones ofrecidas.

¿Dónde denunciar si una tienda no respeta una promoción?

En caso de que un establecimiento no respete el precio anunciado o incurra en posibles prácticas engañosas, los consumidores pueden comunicarse con la Profeco para recibir orientación o presentar una denuncia.

La dependencia cuenta con el Teléfono del Consumidor, a través de los números 55 5568 8722 para la Ciudad de México y 800 468 8722 para el resto del país. También se pueden presentar denuncias mediante el correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx. Antes de realizar una compra, comparar precios, revisar las condiciones de las promociones y establecer un presupuesto son medidas que pueden ayudarte a aprovechar El Buen Fin sin afectar tus finanzas.