El error que muchos cometen al comprar pantallas en El Buen Fin

Durante El Buen Fin, las pantallas se convierten en uno de los productos más buscados por los consumidores

Los descuentos y las promociones suelen ser tan llamativos que resulta difícil resistirse, pero antes de dejarse llevar por la emoción, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda tomar decisiones informadas para evitar compras impulsivas o problemas posteriores.

El primer paso es analizar si el cambio es necesario.

Comprar una televisión más grande no solo implica un mayor desembolso, sino también un consumo eléctrico más alto. Además, cada función adicional -como conectividad inteligente o resolución superior- eleva el precio.

Profeco aconseja comparar precios y características antes de decidir, y no olvidar revisar que el producto incluya su cable, control, manual e indique claramente su garantía

Garantías: lo que sí y lo que no

Algunas tiendas ofrecen garantías extendidas como servicio adicional, pero es importante saber que al contratarlas puede perderse la garantía del fabricante.

En caso de fallas, se debe consultar primero el instructivo; abrir el aparato por cuenta propia anula la cobertura. Conservar el ticket y la póliza es indispensable para hacerla válida.

Cuidados y mantenimiento

Una vez adquirida, la instalación y el cuidado de la pantalla son claves para prolongar su vida útil.

Profeco sugiere colocarla sobre una superficie estable, lejos de la humedad, el polvo y la luz solar directa, que deteriora la imagen y aumenta el consumo de energía. Si se decide empotrarla, deben usarse soportes adecuados al peso y tamaño del equipo.

Los paneles LED son especialmente frágiles: no deben golpearse ni tocarse directamente con los dedos. Para limpiarlos, se recomienda usar un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua; el vinagre, el jabón o los productos abrasivos pueden dañar la superficie.

También conviene protegerla con un regulador de voltaje con supresor de picos para evitar daños eléctricos

Cuando el proveedor no cumple con la garantía o el producto presenta defectos, las personas consumidoras pueden acudir a las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en todo el país o comunicarse al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722). También pueden contactar a Profeco en redes sociales: @AtencionProfeco y @Profeco en X, o en Facebook: ProfecoOficial.

El Buen Fin puede ser una buena oportunidad, siempre que se compre con información, no con impulso