La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Kia México han emitido un llamado a revisión para varios modelos de vehículos Kia debido a posibles fallas que podrían poner en riesgo la seguridad de los conductores y pasajeros
En total, se trata de aproximadamente 2,347 unidades afectadas, distribuidas en tres modelos específicos: Kia Sorento 2024-2025, Kia Soul 2021-2023 y Kia Stinger 2017-2023.
El Kia Sorento, con alrededor de 1,650 unidades involucradas, presenta un problema en el funcionamiento de las luces delanteras y el sistema de infoentretenimiento.
Esta falla se debe a un error en el módulo de control de chasis, conocido como Módulo BDC, que provoca que la pantalla no reciba la información correctamente, causando intermitencias o destellos.
Esta situación puede generar distracciones al conductor y aumentar el riesgo de accidentes. Para solucionar este inconveniente, se realizará una inspección del módulo y, si es necesario, se actualizará o reprogramará el software correspondiente
En cuanto al Kia Soul, con 92 vehículos afectados, el problema radica en una soldadura defectuosa en el inflador de la bolsa de aire de cortina.
Esta falla podría ocasionar que la bolsa de aire se active de manera involuntaria, lo que representa un peligro considerable en caso de colisión.
La medida correctiva consiste en inspeccionar el componente y reemplazarlo si se detecta alguna anomalía.
El Kia Stinger, por su parte, presenta un riesgo relacionado con el sistema de diagnóstico del vehículo (KDS). En 605 unidades, se ha identificado un código de diagnóstico que podría provocar un comportamiento irregular del motor al acelerar, aumentando la probabilidad de un accidente.
Para atender esta situación, se revisará el sistema KDS y se procederá a su actualización o reprogramación.
Además, se reemplazará el kit de servicio de la bomba de gasolina de alta presión para garantizar el correcto funcionamiento del motor.
Kia México se encargará de contactar directamente a los propietarios de los vehículos afectados mediante correo electrónico, mensajes por WhatsApp, distribuidores autorizados y la aplicación MyKia+
Por otro lado, la Profeco ha informado que, además de estos modelos, recientemente ha realizado llamados a revisión para otros vehículos de distintas marcas, como Volkswagen Jetta, Nissan Altima y Toyota Corolla, debido a diversos problemas de seguridad y funcionamiento.
Los usuarios que tengan dudas o requieran asistencia pueden acudir a los distribuidores autorizados, comunicarse al Centro de Atención KIA al teléfono 55 4780 0542 (opción 5) o enviar un correo electrónico a contactcenter@kia-mexico.com.
Es importante atender estos llamados para evitar posibles riesgos y mantener el vehículo en óptimas condiciones.