Antes de reanudar el servicio el STC Metro señaló que los trabajadores concluyeron con las labores del bombeo de agua en la zona de vías y se realizaron pruebas para el restablecimiento del servicio que consistieron en la supervisión de las vías y los equipos electromecánicos y electrónicos que permiten el funcionamiento de los trenes.
Durante la suspensión del servicio, se implementaron medidas de apoyo, como el uso de unidades de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) para trasladar a los usuarios entre las estaciones afectadas.