Ante la queja de qué a personas de la tercera edad, no se les hace el cobro de 4 pesos, por qué supuestamente los choferes están limitados a cobrar solo dos, esto es equivocado, los choferes de cualquier ruta qué halla pasado por las certificaciones para poder obtener su licencia mercantil, sabe qué mediante una negociación de los transportistas locales y la Secretaría de Infraestructura, Movilidad y Transporte (SIMT), se le brinda el apoyo no solo a las de la tercera edad, sino para estudiantes hay a personas discapacitadas, por lo qué debe ser exigido a quien no quiera hacerlo, apuntar la ruta y unidad, podría ser una opción para ser reportado con el concesionario.