Tras el ataque directo dentro del Hospital IMSS Bienestar "Dr. Emilio Alcázar" en Tuxpan, los familiares de pacientes señalaron que, pese a las medidas adoptadas para controlar el acceso al nosocomio, aún carecen de una estrategia clara que garantice su seguridad.
Entre las acciones se encuentra la solicitud de documentación médica al entrar y la restricción de acceso a menores, operadas por el personal de seguridad en la caseta de entrada. Sin embargo, los visitantes explican que esas acciones no impiden que personas ajenas con intenciones violentas ingresen al hospital sin ser identificadas debidamente.
Además de mayores filtros, los familiares demandan un área digna para espera dentro del hospital, ya que no se les permite ingresar incluso para necesidades básicas, como el uso de sanitarios, lo que les obliga a salir del hospital durante la noche. Exigen también la implementación de protocolos claros para identificación de visitantes y prevención de incidentes armados similares.